Il cloud hosting è un modo diverso di ospitare siti Web. Tradizionalmente sarebbero ospitati su un singolo server in un data center da qualche parte. L’hosting cloud, tuttavia, li colloca su una macchina virtuale che estrae le sue risorse di elaborazione da un numero di macchine fisiche diverse in posizioni diverse.
Per questo motivo, le risorse non sono fisse e possono essere scalate verso l’alto o verso il basso in base alle esigenze del singolo sito web.

Dipende da cosa intendi per meglio. L’hosting condiviso rimane uno dei modi più economici per ottenere un sito Web su Internet, ma più economico non è sempre sinonimo di migliore. Se stai giudicando cose come la velocità del sito, i tempi di inattività ridotti o l’accesso a servizi innovativi, allora sì, il cloud hosting è migliore. Quindi il nostro consiglio è sempre quello di scegliere il tuo piano di hosting in base alle tue esigenze specifiche, non solo al tuo budget.

Sì. Poiché le risorse di elaborazione sono condivise tra un numero di macchine fisiche diverse in posizioni diverse, i server cloud sono molto più robusti e resilienti a cose come interruzioni di corrente, guasti delle macchine e altre cause comuni di interruzioni. Se una macchina fisica si guasta, le altre riprendono fino a quando la prima non viene riportata online.

No, offriamo assistenza esclusivamente per WordPress. E’ possibile tuttavia installare qualsiasi app utilizzando Softaculous.

Per trasferire i tuoi siti web puoi acquistare il nostro servizio txc Migration Hub o possiamo fornirti assistenza su come farlo da solo.

Sì, il backup viene eseguito ogni giorno su qualsiasi piano di hosting. I tuoi dati possono essere ripristinati rapidamente in qualsiasi momento.

Valutiamo attentamente il caso. A volte possiamo aggiornare il tuo pacchetto corrente o possiamo sempre passare a un piano superiore (spostiamo tutti i dati, devi solo pagare la differenza del pacchetto).

Il nostro ufficio è sul territorio italiano. I nostri server (relativi al servizio txc Managed Cloud) invece si trovano a Francoforte, Germania.

Non offriamo un piano di Hosting Reseller ma puoi aderire al nostro Programma White Label.

The X Company garantisce un uptime del 99.99%. Nel caso in cui un cliente riscontri un tempo di attività inferiore al 99.99% sulla nostra rete, esclusa la manutenzione programmata, ha diritto a ricevere un credito su richiesta, ogni caso sarà gestito in modo diverso.

The X Company offre un rimborso completo entro 30 giorni se il servizio non ti soddisfa.

Se hai bisogno di contattare il nostro dipartimento per gli abusi o hai un reclamo, puoi inviarci un’email all’indirizzo [email protected].

L’uso improprio dei nostri servizi non sarà tollerato in nessun caso e sarà motivo di cessazione immediata e permanente di tutti i servizi senza preavviso.

Se non riesci a pagare o il tuo metodo di pagamento automatico viene rifiutato, riceverai un’email alla data di scadenza, nonché ulteriori avvisi nei giorni successivi che ti informano che il tuo account è scaduto.
Una volta che il tuo account è scaduto da 7 giorni, verrà sospeso e i tuoi abbonamenti cancellati.

Se il tuo account è stato sospeso per mancato pagamento hai due opzioni:

1. Puoi effettuare il pagamento e quindi informare il nostro dipartimento fatturazione via email all’indirizzo [email protected].
2. Puoi effettuare il pagamento e quindi aprire un ticket di supporto scegliendo il dipartimento Fatturazione.

Accettiamo carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Stripe, bonifici bancari e Bitcoin.

No. Non consentiamo contenuti che potrebbero essere considerati per adulti, il rischio è la chiusura immediata dell’account.